nuriye sultanView in English

İstanbul'da Senior Product Designer

İstanbul Teknik Üniversitesi'nde endüstriyel ürün tasarımı okudum, 2018'den beri dijital ürün tasarlıyorum: ABD'li e-ticaret markalarında dönüşüm, TV ve mobil streaming, dijital sağlık ve şimdi yapay zekâ destekli seyahat.

Sonucu insan davranışının belirlediği problemleri seviyorum: biri ödeme adımında neden vazgeçer, bir danışan ikinci seanstan sonra neden terapi randevusu almayı bırakır?

Özgeçmişimi indir LinkedIn
Nuriye Sultan Kostak

Değerlerim

Kararlarımı yönlendirenler

Tasarlamadan önce anlamak

Önce araştırırım: pazar, veri ve başkalarının nerede yanıldığı. Problemi anlamadan tasarım yapamam.

Dört şey arasında denge

Kullanıcının ihtiyacı, işin ihtiyacı, tasarımın kattığı değer ve ekibin yapabilecekleri. Hepsini birlikte tartarım.

Veri ve insan birlikte

Dashboard ne olduğunu gösterir, insanlar nedenini anlatır. Karar vermeden önce ikisine de bakarım.

Ekranın arkasındaki insan

Ne yapmaya çalıştığı, nerede zorlandığı ve neden vazgeçtiği.

Yayından sonra da geliştirmek

Problemi çözen versiyonu yayına alır, ölçer, sonra geliştiririm.

Görselliğin ötesinde derinlik

Bir ekranın neden öyle tasarlandığını açıklayabilmeliyim. Akışa, yapıya ve metne görsellik kadar özen gösteririm.

Ekibin hayata geçirebileceği fikirler

Gerçek ekip, bütçe ve takvime göre tasarlarım. Bu sınırlar içinde en anlaşılır ve kullanışlı hâli ararım.

Yol

Nesnelerden ekranlara

Sonuçlar

Arkasında durduğum rakamlar

~%50randevu ve ödeme akışını yeniden tasarladıktan sonra ücretli seanslarda artışHiDoctor
+%55sekiz aylık A/B testleriyle dönüşüm artışı, testlerde %66 başarı oranıInvesp
22×bir CRO çalışmasının getirisi: dönüşüm masaüstünde %42, mobilde %35 arttıInvesp

Deneyim

Çalıştığım yerler

  1. Mayıs 2026'dan beri

    Hopgogo

    Senior Product Designer · Yapay zekâ destekli seyahat

    • Tek tasarımcıyım, ürünün yönü ve teslimi için kurucularla çalışıyorum.
    • Seyahat planlarını yapay zekâyla optimize eden motorun çıktısını net, karşılaştırılabilir seçeneklere çeviriyorum.
    • Checkout'u beş adımdan dörde indirdim, upsell'leri ödeme adımından çıkardım.
    • Design system'i Figma'da Tokens Studio ile sıfırdan kuruyorum.
    • Umre seyahat markası Zair'i de kendi design system'iyle birlikte uçtan uca tasarlıyorum.
  2. Ekim 2025 - Nisan 2026

    Freelance

    Product Designer

    • Bir İK hizmetleri şirketinin site UX'ini ve ABD'li bir kamyon taşımacılığı firmasının sitesini dönüşüm için yeniden tasarladım.
    • Klinik psikolog Erva Kıray için ervakiray.com'u tasarlayıp yayına aldım.
    • Kendi iyi yaşam uygulaması konseptim Tend'i uçtan uca tasarladım.
  3. Mayıs 2022 - Ekim 2025

    HiDoctor

    UX/UI Design Lead · Dijital sağlık

    • Disiplinler arası bir squad'da web ve mobil ürün tasarımını keşiften geliştirme QA'sine kadar yönettim.
    • Küçük bir tasarım ekibini yönettim, mentorluk yaptım, iş akışlarını ve review sürecini kurdum.
    • Randevu ve ödeme akışını yeniden tasarladım: ücretli seanslar yaklaşık %50 arttı.
    • Design system'i ve Tohumdan Ağaca gamification sistemini kurdum.
  4. Temmuz 2021 - Nisan 2022

    Erlab Technology

    UX/UI Designer · OTT, çoklu platform

    • TV, masaüstü ve mobil için streaming deneyimleri tasarladım.
    • Yayından önce kullanıcı araştırmaları ve kullanılabilirlik testleri yürüttüm.
  5. Ekim 2020 - Temmuz 2021

    Invesp CRO Consulting

    UX/UI Designer · CRO ve e-ticaret · Chicago, uzaktan

    • A/B testi programlarını yönettim: %66 başarı oranı, sekiz ayda +%55 dönüşüm.
    • Tatil sezonu öncesi CRO stratejisi yürüttüm: gelir %17 arttı, ilk haftada 4× ROI.
    • Bağış akışlarında 55 dönüşüm darboğazını düzelttim, dönüşüm %16 arttı.
  6. Haziran 2018 - Eylül 2020

    Freelance

    Product Designer · e-ticaret

    • E-ticaret müşterileri için gereksinimlerden uygulamaya kadar UX/UI tasarımı.
    • 2019'da Arnica (küçük ev aletleri), Tasarım Ussu (tasarım ofisi) ve Glasst'ta staj yaptım.

Arka plan

Eğitim, sertifikalar ve araçlar

Eğitim

  • İstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstriyel Ürün Tasarımı, lisans · 2012-2018

Diller

  • TürkçeAna dil
  • İngilizceTam profesyonel yeterlilik
  • İspanyolcaTemel

Sertifikalar

  • AI in Product Design master classesInteraction Design Foundation · 2026
  • Mobile User Experience DesignInteraction Design Foundation · 2021
  • Digital Psychology & Behavioral DesignCXL · 2021
  • Conversion Optimization MasteryInvesp Academy · 2021
  • Enterprise Design Thinking PractitionerIBM · 2020

Araçlar

  • Figma, FigJam, Figma Make, Tokens Studio
  • Claude, ChatGPT, Google Stitch
  • Hotjar, GA4, Microsoft Clarity
  • FigPii, Userpilot
  • Miro, Notion, Jira

Hızlı cevaplar

Kısaca

Nuriye Sultan Kostak ne iş yapıyor?
İstanbul'da senior product designer. Mayıs 2026'dan beri yapay zekâ destekli seyahat girişimi Hopgogo'nun tek tasarımcısı. Öncesinde üç buçuk yıl dijital sağlık platformu HiDoctor'da UX/UI Design Lead olarak çalıştı.
Uzmanlık alanları neler?
Davranış tasarımı ve gamification, dönüşüm optimizasyonu ve A/B testi, design system ve yapay zekâ destekli tasarım iş akışları. Çoğunlukla seyahat, sağlık ve e-ticarette mobil öncelikli B2C ürünler.
Bir projeye nasıl yaklaşıyor?
Önce araştırma: masa başı araştırma ve kullanıcıyı anlamak. Kullanıcı ihtiyaçlarını iş hedefleri, tasarımın kattığı değer ve teknik kapasiteyle dengeliyor. Mükemmel konsept yerine yayına çıkıp gelişen gerçekçi çözümleri seçiyor.
Çalışmaları ne sonuç verdi?
HiDoctor'da yeniden tasarladığı randevu ve ödeme akışı ücretli seansları yaklaşık %50 artırdı. Invesp'te A/B testi programları sekiz ayda %55 dönüşüm artışı getirdi, bir CRO çalışması maliyetinin 22 katını kazandırdı.
Nerede okudu?
İstanbul Teknik Üniversitesi, Endüstriyel Ürün Tasarımı lisansı (2012-2018).
Kendisine nasıl ulaşabilirim?
nuriyesukostak@gmail.com adresine e-postayla ya da LinkedIn'den.